Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso da plataforma Ag.Hub, oferecida por Paiol Mídias LTDA(CNPJ a divulgar), com sede em Cascavel, Paraná, Brasil. Ao criar uma conta ou contratar um plano, você concorda integralmente com este documento.

1. O serviço

O Ag.Hub é um software como serviço (SaaS) que centraliza dados de marketing, anúncios, CRM e relatórios em um painel multi-tenant. O escopo exato dos recursos depende do plano contratado e está descrito em app.paiolmidias.com.br/#planos.

2. Conta

• Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
• Cada conta é nominal: não é permitido compartilhar acesso entre pessoas distintas (exceto pelos slots de usuários do plano).
• É proibido usar o serviço pra finalidades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros.
• Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes Termos, com aviso prévio quando possível.

3. Planos e pagamento

• Os preços vigentes estão no site e podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias.
• Pagamentos são processados pela Stripe Inc. e cobrados na moeda informada (BRL).
• Em planos mensais e anuais com cartão, a cobrança é recorrente automática até o cancelamento.
• Em planos anuais via Pix, a cobrança é única à vista, sem renovação automática.

4. Trial gratuito

Novos usuários têm 7 dias de teste em planos com cartão. Durante o trial você não é cobrado. Após o período, a primeira fatura é gerada automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento no painel; o cancelamento durante o trial impede a cobrança.

5. Cancelamento e reembolso

• O cancelamento pode ser feito direto no painel ou via WhatsApp do suporte.
• Em planos mensais, o cancelamento encerra a renovação no próximo ciclo.
• Em planos anuais, oferecemos reembolso proporcional ao período não usado, descontados os custos da Stripe e impostos.
• Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o direito de arrependimento de 7 dias se aplica a contratações feitas fora do estabelecimento (online).

6. Dados e propriedade intelectual

• Os dados que você insere ou conecta (anúncios, leads, clientes) continuam sendo seus.
• O Ag.Hub recebe licença não exclusiva pra processar esses dados e prestar o serviço.
• O software, marca, layout e conteúdo do Ag.Hub são propriedade da Paiol Mídias.

7. Disponibilidade e limites

Trabalhamos pra manter o serviço disponível 24×7, mas pode haver janelas de manutenção e indisponibilidade decorrentes de fornecedores (Supabase, Vercel, Stripe, Meta, Google). Não nos responsabilizamos por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos morais decorrentes de indisponibilidade temporária.

8. Limitação de responsabilidade

Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago pelo plano nos últimos 12 meses anteriores ao evento que originou o dano.

9. Foro

Fica eleito o foro da Comarca de Cascavel, Paraná, pra dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente em contato@paiolmidias.com.br ou no WhatsApp (45) 99142-7844.