Faturas, histórico e dados fiscais

Tudo relacionado ao financeiro fica em Avatar → Plano.

Baixar faturas

Aba Faturas → clique no PDF da fatura desejada. As faturas incluem CNPJ/CPF cadastrado e são válidas pra lançamento contábil.

Atualizar dados fiscais

Aba Dados fiscais. Campos:

• CNPJ ou CPF
• Razão social / Nome
• Endereço completo
• Inscrição municipal (opcional)

Mudanças valem pras próximas faturas. Pra reemitir uma fatura antiga, fale com o suporte.

Trocar o cartão

Aba Forma de pagamento → Atualizar cartão. O cartão antigo é apagado; o novo vira padrão imediatamente.

Cobrança falhou

Se o cartão recusa, o Ag.Hub tenta novamente em 1, 3 e 7 dias. Você recebe notificação a cada tentativa. Após a 4ª tentativa falhando, a conta vai pra status suspenso (acesso bloqueado, dados preservados).

Reativar conta suspensa

Atualize o cartão em Forma de pagamento. O acesso volta em até 5 minutos.